Les conciergeries Airbnb ont un impact sur tous les plans pour les propriétaires :
Gain de temps précieux: Confier la gestion de son logement à une conciergerie permet aux propriétaires d’être libre de toutes les tâches chronophages qui sont toujours plus nombreuses : que ce soit pour les échanges avec les locataires, l’organisation opérationnelle des entrées et sorties… vous n’aurez plus de temps pour vous. En d’autres termes, la conciergerie permet de gagner de l’argent grâce à son appartement tout en pouvant allouer son temps à d’autres activités comme son travail ou même des loisirs.
Optimisation des revenus: Les conciergeries disposent d’outils techniques permettant de savoir quel prix adopter au bon moment. C’est ce que l’on appelle le « pricing dynamique » ou « tarification dynamique ». Ces dernières ont déjà l’expérience des appartements déjà en gestion et auront donc une vision beaucoup plus globale du marché. Il est donc beaucoup plus facile pour elles de maximiser les revenus.
Enfin, ces dernières disposent souvent d’outils professionnels pour rédiger vos annonces et mettre vos appartements le plus en avant possible grâce à des photos de qualité et des descriptions optimisées de sorte à coller à les algorithmes de mise en avant des plateformes dédiées.
Expérience client de qualité: Les conciergeries veillent à offrir une expérience client inégalées :
Meilleures évaluations et visibilité: Une expérience client de qualité permet aussi de récupérer de meilleures évaluations.
Meilleures évaluations et visibilité : Une expérience client de qualité permet aussi de récupérer de meilleures évaluations.
Mais saviez-vous que 95% des clients mécontents laissent des avis tandis que 70% des clients satisfaits ne laissent pas d’avis. La conciergerie va chercher les avis positifs pour vous permettant ainsi d’augmenter le référencement et la visibilité de votre annonce.
Contrôle et flexibilité : Les propriétaires décident des périodes de location et la conciergerie doit s’adapter selon les dates restantes.
Tranquillité d’esprit : Confier la gestion de son logement à une conciergerie, c’est confié son investissement à un professionnel.
Sécurité accrue : Les conciergeries sont assurés et connaissent tous les recours en cas de problème dans votre logement ; et les recours sont nombreux ! Que ce soit par les plateformes ou encore grâce aux cautions, adopter une conciergerie est aussi la garantie de retrouver sontlogement en bon état.
Expertise en matière d’algorithmes : Les conciergeries maîtrisent les algorithmes des plateformes de location et savent optimiser les annonces pour obtenir la meilleure visibilité. Elles adaptent les prix, les descriptions et répondent rapidement aux voyageurs favorisant le classement des annonces.
Services complémentaires : Certaines conciergeries proposent des services supplémentaires comme du home staging (optimisé pour la location courte durée), la gestion des réparations, du conseil en investissement immobilier.
Les types de clients qui utilisent les services d'une conciergerie
Il existe deux grandes catégories de clients utilisant les services de conciergerie Airbnb, chacune représentant environ 50 % de la clientèle.
1. Les propriétaires de résidences :
2. Les investisseurs :
Les tâches chronophages de la location courte durée
Toutes les tâches de gestion d’un bien sont chronophages. Voici une liste de ces dernières :
- Gestion des entrées et sorties
- Maintenance du bien
- Ménage
- Création de l’annonce
- Optimisation des tarifs
- Messagerie
- Gestion des litiges
- Services additionnels
La gestion de bien en longue durée est un métier mais la gestion de bien courte durée est un ART.
Non seulement toutes les tâches sont chronophages, mais surtout vous manquez de temps ! Vous avez un travail, des enfants à charge, des activités à effectuer ; déléguer la gestion de votre bien vous laissera plus de temps pour vos obligations ou pour vos plaisirs.
